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醫美行業“求穩”、“求變”--“2019成都醫療美容月”落幕2019年7月18日，美團點評醫療美容及健康業務部總經理李曉輝分享了醫美消費的“成都速度”：2019年上半年，成都的線上醫美消費訂單量增長4.3倍，下單用戶增長3.3倍。2019年8月7日，《新氧2019醫美行業白皮書》發布，內容顯示新一線城市醫美消費崛起，成都抗初老光電項目的購買占比，超過全國均線一倍。中國整形美容協會采購與供應分會發起人兼籌備組組長覃興炯，給出了進一步的解釋：“中國跟美國的醫美主流群體剛好相反，美國80%的醫美消費者處于30歲到50歲，而中國有82%的受眾集中在19歲到35歲。”覃興炯介紹：“如果把美容四大科室全部統計進來，包括脫毛、牙齒美白、中醫推拿減肥等等，我感覺在成都19歲到35歲這個年齡階段中，大概有四到五成的人接觸過醫美項目。”經濟學家荷馬仕在論文《顏值與勞動力市場》中提出，社會上既存在丑陋罰金現象，也存在顏值獎金現象，顏值高的人能獲取更多的薪資和機遇。覃興炯認可這一觀點，覃興炯2005年就投身醫美行業，曾聯合創建西嬋整形、悅好整形，目前是泛悅醫美成都有限公司的CEO，屬于成都地區最早從事醫美的那一批人。在他看來，人們對美的追求還會不斷提高。“人們對美的追求是永恒的，現在其實已經是顏值經濟的時代了，這么多的美圖軟件，朋友圈里天天都是各種擺拍的照片，也激化了人們對美的需求。”他談到自己對用戶的觀察：“一般我們看朋友圈的照片最多點開大圖看一下，但是我發現很多女孩不僅要點開大圖，還要進一步放大圖片看細節，關注五官的精致程度。”對于成都地區未來的醫美市場，覃興炯認為蛋糕還會進一步做大，除了人們對醫美的接受度在不斷提高，用戶不斷年輕化之外，還因為成都“醫美之都”的定位是“全國領先，全球知名”。2017年9月，成都提出打造醫美之都的目標，融合了旅游、購物、美食、文化多種元素，要將成都打造為全國醫療美容的旅游目的地，做整個一帶一路的醫療美容的聚集地，未來還會考慮如何將這些區域的客戶都聚集到成都。產業求穩C端市場的蓬勃發展，也刺激了B端的增長。2018年，成都醫療美容機構數量已經達到400余家，僅次于上海和北京，位居全國第三。但一直以來粗放式的發展，也為醫美產業帶來了一些問題，其中最明顯的問題是“三非”帶來的醫療糾紛。不僅嚴重影響了消費者對醫美行業的信任，也擾亂了整個醫美行業的秩序。所謂“三非”，是指非法的從業人員、非法的機構和非法的產品。然而“三非”往往體量小，且隱蔽性極強，司法打擊難度極高。事實上，“三非”只是問題的表象，背后隱藏的是整個產業框架的缺陷。換而言之，建立完善的醫美產業框架，對清退“三非”作用巨大。從從業者的角度出發，破解“三非”問題的當務之急是建立一個鏈條、一個可追溯的平臺，讓信息更加對稱，更加透明。覃興炯舉例說：“比如顧客拿到一支針劑，或是選擇了一個醫生，馬上就可以驗證資質和安全性，而且這個驗證是值得信賴的。包括能不能基于區塊鏈的一些不可篡改的這種技術，讓信息去變得對稱，是我們正在思考的。”祁佐良評價醫美行業稱：“目前從總體講還不成熟，相應的政策法規和市場監管都存在不完善的地方。”祁佐良認為：“成都醫療美容產業的發展，能在全國起到楷模作用，所以成都應該率先做好醫療美容市場的規范。因此成都市打造醫療美容產業城市，打造醫美之都，這個是很有必要的。”成都打造“醫美之都”的重點，正是打造醫美產業生態圈，主要包括醫美產業鏈、相關服務配套和基礎設施配套三個層面。其中，醫美產業鏈主要包括醫療美容服務，以及上游的醫美產品制造，包括藥品與醫療器械。2018年，成都市相繼出臺了《成都醫療美容產業發展規劃（2018-2030年）》和《成都市加快醫療美容產業發展支持政策》，明確提出到2025年成都醫療美容產業營業收入達到1000億元，2030年達到2000億元的發展目標。從產業布局來看，上游的醫美產品制造占比較大。我國醫美產業鏈上游藥品質量參差不齊，國產藥品大多遜色于進口藥品，鮮有新技術突破；但上游普遍具有較長的研發周期和認證周期，市場準入門檻高、技術壁壘與資源壁壘導致了很高的市場集中度，也是醫美行業“暴利”的根本所在。據前瞻經濟學人數據，在醫美產業鏈中，上游企業收入占行業收入的32%-52%，流量入口份額為28%至60%，下游份額為-10%至13%。2019年7月1日，成都市政府辦公廳印發了《關于促進成都醫藥健康產業高質量發展的實施意見》，成都市到2020年，醫藥健康產業產業營業收入達到5000億元；到2030年，產業營業收入達到2萬億元。醫美也是其中一環，在生物技術藥品領域，抗衰老藥是發展重點之一。在覃興炯看來，成都醫美產業框架也正在不斷趨于完善，一是因為政策方面的傾斜，從整個產業鏈上支持醫美產業的發展；二是因為成都醫美技術的成熟。“應該說各種要素都聚集在成都了，不管是機構的規模、人才的質量、設備的領先程度，還有醫療技術的成熟，在全國肯定是排前三的。”預計，今后一段時期的醫療美容，會向著規范化、有序化的方向發展。企業求變外部框架正在努力完善，而作為原動力的醫美企業也需要內部變革。目前的醫美行業有個獨特的現象：C端市場繁榮，以醫師為主的從業人員收入較高，但企業卻呈現出增長乏力的趨勢。覃興炯介紹：“我們算過2018年掛牌新三板的幾家醫美公司，人力成本平均上升了30%，但是公司凈利率下降了7%左右，毛利率下降了4%左右。”

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